O que posso fazer quando o pc não reconhece o mp7?

O Que Posso Fazer Quando o PC Não Reconhece o mp7 ?

"Olá. Estava com o mesmo problema e procedi desta forma:
fiz logon, logo como administrador.
removi tudo que havia instalado.
conectei o MP7 via cabo USb e deixei o mp7 desligado
instalei novamente o phonesuite normalmente.
apos a instalaçao liguei o MP7 e ele vai automaticamente para duas opcoes.
coloque em PORTO DE COM - feito ok
ai o windows pediu para instalar um novo hardware, nesta ocasiao voce direciona a pesquisa do DRIVE para a pasta onde esta o drive "MT6227". e vai dizer (acho que é aqui)
qual a porta com que esta setado.Nao deixe o Windows procura automaticamente. Tenha fé, vai dar tudo certo.
Boa sorte. "


Primeiramente você deve tentar fazer com o pc reconheca seu aparelho na "marra"...como ?

• "Painel de Controle" --> "Adicionar Novo Hardware" --> "Avançar" (irá procurar o dispositivo, se não encontrar...) --> "Sim, eu já conectei o hardware" --> Aparecerá então uma lista com os hardwares instalados e os não instalados, procure por alguma coisa que tenha uma interrogação e relacionada ao seu aparelho celular, se encontrar, selecione a opção e clique em avançar, se mesmo assim não instalar passe para o tópico seguinte.

Agora veja se em seu computador está instalado o driver USB 2.0:

• Clique em "Meu Computador" com o botão direito do mouse --> "Propriedades" --> Vá na aba "Hardware" --> "Gerenciador de Dispositivos" --> No gerenciador procure a opção "Controladores USB" e dê um clique duplo na mesma. Veja se aparece alguma coisa relacionada à USB 2.0. Se SIM, OK....Se NÃO, seria bom instalar esse driver, a grande maioria desses aparelhos necessitam. Para a instalação do driver, vai depender de qual seja sua Placa Mãe, você poderá estar postando aqui o nome da mesma para que possamos ajudar na medida do possível,caso vc necessite de ajuda.

Se os dois tópicos anteriores não serviram, já entram complicadas possibilidades de não reconhecimento do aparelho, são elas:

• Problema com seu cabo de dados USB;
• Ou problema com a sua placa USB, é recomendado que teste outros dispositivos;
• Ou problema na conexão do próprio mp7.

Obrigado, espero ter ajudado.

Até a próxima.

Fonte: GSM Fans By Birigítu